1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site :

 www.santeformaction.com

sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Elle s’inscrit dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données.

2. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

FORM&ACTION – Elodie LAMARCHE
34 faubourg des Balmettes
74000 ANNECY
Email : contact@santeformaction.com

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• Identité : nom, prénom

• Coordonnées : email, adresse postale, téléphone

• Données de commande : produits achetés, historique

• Données de paiement : via prestataires sécurisés

• Données de navigation : cookies, adresse IP

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Gestion des commandes (livres et formations)

• Accès aux formations en ligne

• Livraison des produits physiques

• Envoi d’emails (confirmation, suivi, marketing)

• Réponse aux demandes via formulaire

• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur

5. Outils et prestataires utilisés

Les données peuvent être traitées via des outils tiers :

• Systeme.io (hébergement + tunnel + email)

• Stripe

• PayPal

Ces prestataires respectent les normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.

6. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat (commande, accès formation)

• Le consentement (newsletter, lead magnet)

• L’intérêt légitime (amélioration du service)

7. Durée de conservation

• Données clients : 10 ans (obligation comptable)

• Données marketing : jusqu’à désinscription

• Cookies : 13 mois maximum

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la sécurité des données :

• Paiements sécurisés

• Accès restreint aux données

• Hébergement sécurisé

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :

contact@santeformaction.com

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation

• Mesurer l’audience

• Optimiser les campagnes marketing

L’utilisateur peut refuser les cookies via son navigateur.

11. Emails et prospection

En téléchargeant un lead magnet ou en achetant un produit, vous pouvez recevoir des emails :

• Informations

• Conseils

• Offres commerciales

 Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

12. Transfert hors UE

Certains outils (ex : Systeme.io, Stripe) peuvent héberger des données hors Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.

Dernière mise à jour : 10/04/2026